Comment activer votre code Atlas Pro ONTV en quelques minutes

Vous venez de commander votre abonnement Atlas Pro ONTV ? Bonne nouvelle : l'activation est quasi instantanée. Quelques minutes après votre commande, vous recevez votre code et vous pouvez regarder vos chaînes en direct, films et séries sur tous vos écrans. Ce guide vous montre exactement où trouver votre code, comment le saisir dans l'application et comment réagir en cas de message d'erreur.

Où trouver votre code d'activation

Le code est envoyé automatiquement après la validation de votre paiement, sur le canal utilisé lors de votre commande (WhatsApp ou e-mail selon le cas). Pensez également à vérifier que les coordonnées indiquées lors de la commande sont correctes.

• Vérifiez vos spams si vous ne voyez rien arriver : les messages automatiques y atterrissent parfois.
• Le message contient votre code d'activation ainsi que vos identifiants Xtream : l'URL du serveur, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
• Conservez ce message précieusement : il vous servira pour activer tous vos appareils.

Activer le code dans l'application Atlas Pro ONTV

1. Ouvrez l'application Atlas Pro ONTV sur votre appareil (Smart TV, Fire TV Stick, box Android, smartphone…).
2. Sur l'écran de connexion, choisissez la connexion par code d'activation.
3. Saisissez le code exactement tel que reçu : attention aux confusions fréquentes entre 0 et O, 1 et I, et aux espaces ajoutés par un copier-coller.
4. Validez et patientez : le premier chargement des chaînes et de la VOD prend 30 secondes à 2 minutes.
5. C'est terminé : naviguez entre TV en direct, films, séries et sport, et profitez de votre abonnement en HD/4K.

Le même code fonctionne sur tous vos appareils, dans la limite du nombre d'écrans inclus dans votre formule. Inutile de le saisir à nouveau à chaque ouverture : l'application mémorise votre connexion.

Connexion avec les identifiants Xtream (iPhone, iPad, Apple TV)

Sur les appareils Apple, la connexion se fait le plus souvent avec les identifiants Xtream fournis avec votre code, via une application compatible comme Smarters Player Lite :

1. Ouvrez l'application et choisissez « Connexion avec codes Xtream ».
2. Renseignez les trois champs : URL du serveur, nom d'utilisateur et mot de passe, tels qu'indiqués dans votre message d'activation.
3. Validez : vos chaînes en direct et votre VOD se chargent automatiquement.

La procédure complète est détaillée dans notre guide Atlas Pro ONTV sur iPhone, iPad et Apple TV.

Combien de temps prend l'activation ?

La livraison du code est automatisée : comptez en général quelques minutes après la validation du paiement. Si rien n'arrive au bout de 15 minutes :

1. Vérifiez d'abord vos spams et l'intégralité de votre conversation WhatsApp.
2. Contactez ensuite le support sur WhatsApp avec votre preuve de paiement : votre code vous est renvoyé immédiatement après vérification.

Erreurs fréquentes et solutions

« Code invalide »

Revérifiez la saisie caractère par caractère (0/O, 1/I, majuscules et minuscules). Si vous copiez-collez le code, assurez-vous de ne pas inclure d'espace au début ou à la fin ; en cas de doute, retapez-le entièrement à la main.

« Code déjà utilisé »

Chaque code est lié au nombre d'écrans de votre formule. Si vous l'avez déjà activé sur le nombre maximal d'appareils, il vous faudra une formule multi-écrans — comparez les options dans notre guide quelle formule Atlas Pro ONTV choisir.

« Code expiré »

Votre abonnement est arrivé à échéance ? Contactez le support pour le renouvellement : un nouveau code vous est envoyé après règlement, et vos réglages sont conservés.

Des chaînes manquent après l'activation

La liste complète se met à jour en arrière-plan : patientez quelques minutes, puis relancez l'application. Si des chaînes manquent toujours, videz le cache de l'application ou contactez le support.

L'application ne charge pas les chaînes

Redémarrez l'application puis votre appareil, et vérifiez votre connexion : il faut au minimum 10 Mbps en HD et 25 Mbps en 4K. Notre guide sur le débit internet recommandé pour le streaming HD et 4K vous aide à tester votre ligne.

Votre code est activé et tout fonctionne ? Il ne reste plus qu'à installer Atlas Pro ONTV sur vos autres écrans : Fire TV Stick, Smart TV, smartphone ou tablette.